Design Thinking - Se différencier,
innover, disrupter ses services

Certificat

Résumé de la formation : Challenger et « hacker » les manières de penser l'innovation digitale et les expériences de services, acquérir les fondamentaux et s'approprier la boite à outil du Service Design Thinking via des workshops, transformer un service traditionnel en un service exploitant les ressorts du digital, développer sa posture et ses soft skills (facilitation, collaboration, l'intelligence collective etc.)

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Samantha Marciszewer // Digital Learning Manager // smarciszewer@ccmbenchmark.com

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Référence : 966203969540130